21 septembre 2022
21 septembre 2022
Laurent FALCONIERI, Directeur Général de La Compagnie du SAV était l’invité sur le plateau de BFM Business pour parler des enjeux de la formation de technicien dans le service après-vente. Retrouvez dans cet article les points clés évoqués lors de cette interview ainsi que les moyens nécessaires pour répondre à la demande de techniciens sur le territoire.
La filière de la réparation est en forte croissante. Les demandes d’interventions ne cessent d’augmentent alors que la filière peinent à recruter des réparateurs formés et compétents. Afin de répondre à cet enjeu, La Compagnie du SAV, avec l’implication de son Directeur Général, Laurent FALCONIERI, a décidé de s’associer à la formation de jeunes dans le cadre d’un cursus Bac Pro SN Option ARED afin de faire face à la demande. Une initiative inédite en France !
Accompagnée de partenaires, La Compagnie du SAV entend bien relever les défis actuels et futurs à travers le lancement d’initiatives en faveur de la Formation destinée à un public large (jeunes ou adultes en reconversion ou en décrochage, personnes en situation de handicap, …).
Former des réparateurs pour répondre à une demande croissante de réparations, donner pleinement sens au Fonds Réparation afin qu’il permette de répondre aux enjeux environnementaux, soutenir la filière réparation et donner une chance à toutes les populations motivées tels sont les objectifs visés.
Notre Directeur Général, Laurent FALCONIERI, a eu l’honneur d’être invité sur le plateau de BFM Business aux côtés de Sandra Gandoin et Christophe Jakubyszyn au sujet de la nécessité de former des techniciens SAV pour réparer les appareils électroménagers et ce, davantage depuis l’entrée en vigueur des dispositions relatives au Fonds Réparation, la prise de conscience grandissante des consommateurs et la raréfaction des matières premières.
Cette formation, mise en place en partenariat avec la Faculté Des Métiers de l’Essonne, le plus grand CFA de l’Essonne, sera à l’image des valeurs portées par Laurent FALCONIERI (diversité, mixité, inclusion, handicap, insertion) afin de donner une chance à tous, y compris aux populations les plus éloignées de l’emploi.
C’est donc l’occasion d’aborder la question de la rentabilité de la filière, condition essentielle au maintien de cette dernière.
Il s’agissait aussi d’évoquer la mise en œuvre prochaine du Fonds Réparation qui consiste en une aide financière dont bénéficieront les consommateurs. Cette aide financière, qui représentera selon le type de produit 20 à 25€ sera financée par les éco-organismes. Le consommateur aura sa facture réduite du montant de cette aide à condition qu’il fasse appel à un réparateur labellisé Qualirepar.
Ce label, une fois obtenu par le réparateur, l’engagera sur des fondamentaux comme le professionnalisme, l’éthique, la qualité et la garantie de sa prestation. Pour prétendre au remboursement de la participation des éco-organismes, il devra produire un compte rendu précis et documenté.
Laurent FALCONIERI conclut, « Quoi qu’il en soit, aujourd’hui, il faut absolument augmenter rapidement la visibilité sur ce métier, son attractivité, et trouver des pistes de rentabilité afin d’attirer de plus en plus de talents vers ce métier et ainsi répondre aux enjeux de Réparation et ce, sur toute la France ».
Découvrez toute l’interview de Monsieur Laurent FALCONIERI sur BFMTV.
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