0 826 622 6220,15€/min + coût d'un appel
Consulter les autres offres

Téléconseiller / Téléconseillère - Lisses

Annonce N°Tel091
Type de contrat : CDD - 3 mois
Poste basé à : LISSES (91)

DESCRIPTION DU POSTE

LA COMPAGNIE DU SAV

Société Nationale de Service Après-Vente en Electroménager, La Compagnie du SAV est une société jeune, dynamique, sur une croissance solide. Nous investissons durablement dans des outils technologiques de pointe et des parcours de formation adaptés afin de développer les compétences de nos collaborateurs et professionnaliser notre activité.
Le monde du SAV est en pleine évolution. Notre société, première structure Nationale Indépendante sur le marché de la réparation à domicile, recherche de nouveaux collaborateurs motivés pour accompagner sa forte croissance.
Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le domaine de l’électroménager et du multimédia ?
Vous avez envie de développer vos compétences dans une entreprise jeune, ambitieuse, dynamique et en pleine évolution ?

Alors n’attendez plus pour rejoindre la Compagnie du SAV !

Vous avez les compétences pour :

  • Conseiller et renseigner le client en utilisant un vocabulaire approprié
  • Répondre à son besoin de manière claire et précise,
  • Planifier les rendez-vous d’interventions, assurer l’interface entre le client et les équipes techniques,
  • Garantir le traitement qualitatif et le suivi rigoureux des dossiers et des appels traités,
  • Suivre les dossiers en relation avec le SAV des magasins revendeurs,
  • Veiller à la satisfaction des clients

Ce poste est fait pour vous !

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’au moins une expérience en Hotline, centre d’appels, relation clients et maîtrisez les techniques de communication orale (règles de courtoisie).

Votre sens aigu du service clients, votre sens de l’écoute, votre rigueur et votre ponctualité sont des atouts incontournables pour réussir à ce poste.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Une expérience en service après-vente serait un plus. A compétences égales, priorités aux Travailleurs Handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L.5212-2 du code du travail.

Vous êtes motivé ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou envoyez-nous directement votre candidature à emploi@csav.fr


FORMULAIRE DE CANDIDATURE, TOUS LES CHAMPS SONT OBLIGATOIRES

Les données recueillies à l’occasion de votre candidature feront l’objet d’un traitement informatisé par la Direction des Ressources Humaines de La Compagnie du SAV pour son activité de recrutement. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception à l’adresse indiquée dans votre message. Sauf opposition de votre part à une telle conservation, votre dossier sera géré de façon confidentielle et ne sera pas conservé au-delà de 2 ans à compter du dernier contact avec vous. Il peut être communiqué aux Responsables des services intéressés par votre candidature.
Vous disposez de droits sur les données à caractère personnel vous concernant. Pour les exercer, adressez votre demande par mail à rgpd@csav.fr
Pour plus d’informations sur les traitements de données sur ce site, cliquez ici

Ce formulaire comprend des champs requis * Votre demande a bien été envoyée

Demande de réparation

Demandez une intervention en 1 minute