Pour tout dépannage, profitez d’un forfait au meilleur prix

dès 109€ TTC

Déplacement
& main d’oeuvre

Réparation
garantie 3 mois

Une offre pour l'achat d'un
produit reconditionné si le
produit n'est pas réparable

Sélectionnez votre type d’appareil*

*Attention les appareils professionnels
ne sont pas pris en charge.

Climatiseur

Lave-linge

Sèche-linge

Lave-vaisselle

Réfrigérateur

Congélateur

Cave à vin

Cuisinière

Four

Plaque de cuisson

Hotte

Demande de Réparation Hotte à Domicile - Compagnie du SAV

réparation hotte

Processus de réparation d’une hotte à domicile :

Après avoir rempli le formulaire ci-dessus ou en nous contactant par téléphone, en très peu de temps, vous recevrez l’aide d’un opérateur spécialisé dans la gestion des hottes. Il dressera avec vous, un premier bilan de la panne de votre hotte et un réparateur sera dépêché chez vous, dès 48h (en fonction des disponibilités). Quand une pièce abîmée doit être changée, un devis spécifique vous est proposé. Nous possédons un stock important de pièces détachées pour hotte. Ainsi, le cas de panne est bien souvent réparé dès le premier passage de notre expert en dépannage. Mais rassurez-vous, si une seconde intervention s’impose, elle n’engendrera aucun coût supplémentaire, vous serez facturé uniquement pour la/les pièce(s) changée(s). Chaque dépannage et réparation d’électroménager est sous garantie 3 mois. Si un nouvel incident se produit, rappelez-nous dans les plus brefs délais. Notre service de dépannage à domicile propose des interventions rapides avec des réparateurs proches de chez vous. Nous traitons toutes les pannes de chaque gros appareils électroménager provenant de toutes les marques aussi bien pour particuliers et professionnels. Nous intervenons partout en France (hors DOM-TOM et Corse).

Nous intervenons sur les problèmes des hottes des marques suivantes: Aeg, Ariston, Bauknecht, Beko, Bosch, Brandt, Candy, Carad, Daewo, De-Dietrich, Electrolux, Faure, General Electric, Haier, Hoover, Hotpoint, Indesit, Laden, LG, Miele, Neff, Polti, Proline, Robusta, Rosières, Samsung, Sauter, Scholtes, Siemens, Smeg, Technolec, Thermor, Thomson, Vedette, Whirlpool...

Bien entretenir sa hotte :

Comme tout appareil électroménager, la hotte a besoin de votre attention et d’être entretenue pour continuer à bien fonctionner et vous être utile le plus longtemps possible. Voici les bonnes pratiques à entreprendre : Avant de commencer, couper son alimentation. L’extérieur : que ce soit du verre ou de l’inox, utilisez dans un premier temps une éponge humide avec un produit dégraissant. Ne pas prendre d’éponge abrasive ou tout autre accessoire qui pourrait rayer la devanture de votre hotte. L’inox demande un nettoyage plus régulier et plus difficile que le verre. Vous pouvez prendre des produits spécifiques à la matière ou de l’alcool à brûler. Les filtres : il s’agit de la partie la plus importante à entretenir. Ne l’oubliez pas, au bout d’un certain temps, vous allez être amené à les changer. La fréquence n’est pas exacte car elle dépend en partie de vos habitudes culinaires.

Filtres à graisse métallique: Selon le modèle il se peut que vous ayez un indicateur de saturation des filtres qui vous signale de les nettoyer. Ce n’est pas le cas de tous les modèles. Nous vous recommandons de les entretenir tous les 2 mois.
- Le nettoyage des filtres peut se faire au lave-vaisselle. Il faut faire attention à ce qu’ils ne soient pas en contact avec la vaisselle.
- Pour le nettoyage à la main :
  - Laissez tremper dans de l’eau chaude et du liquide vaisselle.
  - Rincez les filtres.
  - Les sécher et les remettre en place.

Filtres à charbon: Contrairement aux filtres à graisse métallique, les filtres à charbon peuvent seulement être remplacés. Et ce tous les 4 mois. Si vous ne savez pas quel filtre choisir, ne vous inquiétez pas, la référence du filtre à charbon adapté à votre hotte est notée sur la plaque signalétique de votre appareil.

Les symptômes de pannes votre hotte :

Il peut s’avérer que votre hotte présente un dysfonctionnement. Nous vous invitons à consulter nos conseils si vous n’êtes pas sûr de la présence d’une panne et que vous voyez votre problème parmi les symptômes proposés :

Nous intervenons près de chez vous partout en France

Une panne ? La Compagnie du SAV est à vos côtés

Quand arrive une panne, c’est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels sérieux et réactifs. La Compagnie du SAV répond au plus vite à votre sollicitation afin de vous accompagner dans la réparation de votre appareil électroménager, en vous proposant un forfait unique et très compétitif. C’est simple et efficace ! Afin de pouvoir intervenir dans les plus brefs délais, nous établissons un premier contact téléphonique pour identifier la panne et si besoin, et procédons à un éventuel visio-diagnostic. Notre technicien peut alors se rendre chez vous à l’heure fixée pour réparer.

Quels appareils électroménagers réparons-nous ?

Nos experts interviennent à votre domicile sur tous vos gros appareils électroménagers, qui vous sont utiles… Pour laver : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle Pour conserver : réfrigérateur, congélateur, cave à vin Pour cuisiner : four, plaque de cuisson, cuisinière, hotte Nos 150 techniciens sont formés et certifiés par les plus grandes marques du marché : Brandt, Electrolux, Haier, Hotpoint, Indesit, LG, Miele…

La Compagnie du SAV, partenaire de plus de 300 marques d’électroménagers

Lave-linge / sèche-linge / lave-vaisselle Aeg, Beko, Bosch, Brant, Candy, Carad, Daewo, Electrolux, Faure, General Electric, Haier, Hotpoint, Hoover, Indesit, Laden, LG, Miele, Polti, Proline, Robusta, Rosières, Samsung, Scholtes, Siemens, Smeg, Technolec, Thomson, Vedette, Whirlpool... Réfrigérateur / congélateur / cave à vin Aeg, Beko, Bosch, Brant, Candy, Carad, Daewo, Electrolux, Faure, General Electric, Haier, Hotpoint, Hoover, Indesit, Laden, LG, Miele, Polti, Proline, Robusta, Rosières, Samsung, Scholtes, Siemens, Smeg, Technolec, Thomson, Vedette, Whirlpool... Four, plaque de cuisson, cuisinière, hotte Aeg, Ariston, Bauknecht, Beko, Bosch, Brant, Candy, Carad, Daewo, De-Dietrich, Electrolux, Faure, General Electric, Haier, Hoover, Hotpoint, Indesit, Laden, LG, Miele, Neff, Polti, Proline, Robusta, Rosières, Samsung, Sauter, Scholtes, Siemens, Smeg, Technolec, Thermor, Thomson, Vedette, Whirlpool...

Sélectionnez la marque de votre appareil

Mon lave linge est de marque

Bonus réparation
Si vous souhaitez bénéficier du Bonus fonds de réparation et que votre appareil fait partie de ces marques : AEG, Electrolux, Faure, Arthur Martin, Best, Frigidaire, Continental Edison, Oceanic, Schneider, Scholtes, contactez-nous au 0826 622 622* ou cliquez sur le bouton « Me rappeler » afin qu’un agent vous recontacte.
*0,15€/min + coût d'un appel. Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Référence de votre appareil

Si vous connaissez la référence de votre appareil,
merci de la saisir ci-dessous afin que nous puissions identifier le modèle.

Vous ne savez pas où se trouve la référence ? Découvrez-le en cliquant ici.

Décrivez votre panne en quelques mots

Vos coordonnées

Civilité*

Madame

Monsieur

La Compagnie du SAV collecte ces informations pour la gestion de votre commande et de nos relations commerciales. Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires. Pour rappel, vous disposez notamment d’un droit d’accès à vos données, de rectification, de demander leur effacement. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : rgpd@csav.fr. Pour plus d’informations, cliquez ici

Votre rendez-vous

4