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Les origines
de la Compagnie du SAV
La Compagnie du SAV est un acteur de plus en plus important dans les besoins de réparation à domicile pour le compte de grandes enseignes de distribution, de fabricants d’appareils électroménagers, d’assureurs et pour son propre compte auprès de clients consommateurs sur des produits hors garantie.
À la Compagnie du SAV, il nous tient à cœur de faire profiter de nos connaissances et de notre expertise métier à l’ensemble de nos clients.
Des experts engagés à vos côtés
dans les meilleurs délais.
Nos techniciens,
nos meilleurs ambassadeurs
J'ai fait le choix d'intégrer la jeune et dynamique Compagnie du SAV, et j'en suis heureux. Que ça fait du bien d'avoir une Direction au plus proche de ses collaborateurs. J'ai eu la chance d'être en binôme avec notre Directeur Général, M. Laurent Falconieri, sur une journée d'interventions, un bon moment d'échanges. Ces années à la Compagnie du SAV m'ont fait grandir professionnellement et je le remercie. Aujourd'hui, je suis fier de souffler la dixième bougie de notre belle entreprise.
Julien C.Technicien référent 
Je suis très heureux de travailler au sein d'une équipe réactive et professionnelle.
J'apprécie le management participatif ainsi que le challenge quotidien autour d’objectifs cohérents et accessibles.
Au-delà de quelques années dans le métier, je ne cesse d'apprendre et de me remettre en question.
J'ai toujours su que nous vivons un métier d'avenir, nous sommes plus qu'impliqués dans la transformation de cette société où les mentalités évoluent et s’orientent vers la réparation, le recyclage…etc.
AntonioIle de France 
La Compagnie du SAV est une entreprise qui se remet en question de manière régulière pour adapter sa façon de travailler. Elle permet à ses techniciens d'évoluer grâce à une formation continue sur les nouveaux produits et nouvelles technologies.
Yohann R. Toulouse 
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Notre expertise
La Compagnie du SAV en 10 ans c’est :
- Une expérience de plus de 3 millions d’interventions réalisées
- Des techniciens disponibles pour intervenir rapidement à votre domicile
- Une présence Nationale, nous intervenons partout en France*
- Un service de qualité réalisé par des équipes formées de manière continue sur les appareils électroménagers et les dernières innovations
Chaque jour, de plus en plus de personnes nous font confiance et font appel à nos services pour un dépannage efficace de leurs produits.
Spécialistes du Service après-vente d’appareils gros électroménagers, nous réparons toutes les marques.
Un problème avec votre machine à laver, votre réfrigérateur ou votre lave-vaisselle ? Après diagnostic, nous vous proposons de changer la pièce endommagée**. Dans la majorité des cas, une seule intervention à domicile suffit ! Trouver un réparateur gros électroménager proche de chez vous.
*Hors Corse, DOM CROM et Iles non reliées par un pont.
**Pièces constructeurs ou adaptables.
Nos métiers
Des techniciens formés et spécialisés
150 techniciens réparateurs électroménager interviennent sur toute la France*, livrés quotidiennement dans leur véhicule des besoins journaliers en pièces détachées et équipés d’une tablette tactile leur permettant d’accéder, en cas de besoin, à toute la documentation technique nécessaire à une intervention efficace.
*Hors Corse, DOM-TOM et Iles non reliées par pont.
Un centre d’appel dédié
Nos opérateurs experts de la relation client, capables de traiter votre demande dans les meilleures conditions et contribuer ainsi à vous rendre l’usage de votre produit dans les délais les plus brefs.
Nous communiquons avec vous par téléphone, mail ou SMS.
Nous agissons chaque
jour un peu plus,
pour un environnement
meilleur…
L’environnement
au cœur de nos préoccupations
La Compagnie du SAV s’engage à améliorer ses modes de fonctionnement face aux différentes problématiques environnementales et sociales.
En effet, notre structure défend un métier : celui de la réparation. Une démarche incontournable lorsque l’on souhaite limiter les déchets et préserver l’environnement. Selon l’ADEME* chaque personne jette 573 kg de déchets par an, dont 11% sont considérés comme encombrants et dangereux (électriques et électroniques).
Des chiffres beaucoup trop importants ! Or, on considère que près d’un tiers d’entre eux pourraient être réparés. La réparation de matériel électroménager est donc une source d’économie mais aussi un geste environnemental que nous devons continuer de développer.
Forts de cet engagement, nous améliorons et encourageons également quotidiennement les bonnes pratiques de nos collaborateurs.
*Agence de la Transition Ecologique
Réduction de l’utilisation du papier :
tous nos techniciens ont à leur
disposition une tablette leur
permettant d’assurer le suivi des
interventions et l’impression est
particulièrement limitée.
Tous les collaborateurs
sédentaires sont régulièrement
sensibilisés à un usage
responsable des énergies et de
la lumière.
Nos techniciens bénéficient du meilleur itinéraire possible grâce à
un outil qui optimise leurs journées
et le nombre de kilomètres.
Ils sont également sensibilisés sur leurs modes de conduite.
Réduction de l’utilisation du papier :
tous nos techniciens ont à leur
disposition une tablette leur
permettant d’assurer le suivi des
interventions et l’impression est
particulièrement limitée.
Tous les collaborateurs
sédentaires sont régulièrement
sensibilisés à un usage
responsable des énergies et de
la lumière.
John DoeCEO 
Nos techniciens bénéficient du meilleur
itinéraire possible grâce à un outil qui
optimise leurs journées et le nombre
de kilomètres. Ils sont également
sensibilisés sur leurs modes de conduite.
John DoeCEO 
On parle de nous
Journal France 3 régional – novembre 2021
Une classe dédiée à l’apprentissage du métier de technicien
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Tout compte fait – septembre 2018
Service après-vente comment éviter la galère ?
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Envoyé spécial – février 2019
SAV, si les clients savaient…
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Envie de faire partie de l’aventure ?
La Compagnie du SAV recrute !
