Nos services de réparation gros électroménager

Suite à votre besoin de réparation, vous pouvez planifier votre intervention le jour qui vous convient, dans un créneau de 2h. Vous pouvez le faire en ligne ou demander à être rappelé.

Des informations concernant votre appareil gros électroménager défectueux vous seront demandées. Ce premier contact permettra à nos experts de diagnostiquer les besoins de votre équipement gros électroménager pour identifier la panne et les besoins nécessaires à la réparation de votre appareil, sur tous types de pannes et de marques des appareils gros  électroménager.

Nos réparateurs gros électroménagers interviennent sur toute la France*, sur tous types de pannes et de marques. Un problème avec votre réfrigérateur, lave-vaisselle, lave-linge ou autre équipement gros électroménager ? Planifiez seul ou avec l’un de nos téléconseillers une intervention à votre domicile, réalisée par un technicien de La Compagnie du SAV situé à proximité de chez vous, dans les meilleurs délais.

*Hors Corse, DOM -TOM et Iles non reliées par un pont.

Si un changement de pièce s’avère indispensable pour dépanner votre réfrigérateur, lave-vaisselle, machine à laver ou autre équipement, un devis vous sera présenté par notre réparateur gros électroménager pour accord préalablement à la pose. Une nouvelle intervention à domicile sera programmée avec le technicien pour le changement de pièce, sans frais supplémentaires.

La Compagnie du SAV dispose d’un stock de 75 000 références de pièces détachées constructeurs ou adaptables. Si une pièce nécessaire à la réparation de votre appareil gros électroménager n’était pas disponible, nous la commanderons.

Selon l’ancienneté des appareils gros électroménagers et la panne rencontrée, deux issues sont possibles. Dans le premier cas : nous avons pu réparer votre produit et le voilà prêt pour une seconde vie !

Mais parfois, votre lave-linge, réfrigérateur ou lave-vaisselle ne peut pas être réparé. Rassurez-vous, on ne vous abandonne pas ! Notre technicien vous proposera l’achat d’un appareil gros électroménager neuf ou reconditionné à des conditions attractives allant de 20% à 40%. Quelle que soit l’issue, nous vous accompagnons dans l’utilisation de votre appareil gros électroménager car des actions préventives ne feront qu’augmenter sa durée de vie.